កំណត់ចំណាំពណ៌នៃស្ថានភាពសំណើ៖
កំពុងទទួលដោះស្រាយ
ផ្អាកបណ្ដោះអាសន្ន
ដោះស្រាយរួចរាល់
កំពុងរង់ចាំ (Pending)
បញ្ជីសំបុត្រស្នើសុំជំនួយបច្ចេកវិទ្យា
អាប់ដេតទិន្នន័យស្វ័យប្រវត្ត រៀងរាល់ 5 វិនាទី
| ID | អ្នកស្នើ & សាខា/ផ្នែក | សង្ខេបបញ្ហា | កម្រិតបន្ទាន់ | ស្ថានភាព | IT អ្នកដោះស្រាយ | SLA ពេលវេលា |
|---|